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建行利津支行開展3.15金融消費者權益保護宣傳活動

  東營網訊 為了全面深入的宣傳金融知識,進一步提高金融消費者對于自身權益的保護意識和風險防控意識,構建安全和諧的金融消費環境,中國建設銀行東營利津支行積極響應人民銀行號召,于3月份在網點、周邊商戶、社區、村莊開展“3.15消費者權益保護”活動。

  強化學習,做好充足準備。建行東營利津支行要求全體員工高度重視此次活動,學習《消費者權益保護法》,掌握相關的金融法律知識以及維權方式,以便于在對金融消費者進行宣傳時讓其更好的理解與掌握,從而起到保護自身權益的作用。

  發揮優勢,在營業網點開展多種形式的宣傳活動。該行充分利用營業網點優勢,通過LED顯示屏、公眾宣傳教育區、海報、分發宣傳材料等方式,在網點顯眼區域張貼公示并注明投訴方式、投訴電話、投訴流程等,營造宣傳氛圍,向客戶普及宣傳消費者權益保護知識。為排隊等候的客戶進行金融知識普及,以廳堂微沙龍等形式,有針對性地為客戶進行講解,解答客戶問題。

  走出去開展上門宣傳,該行組成宣傳小組走進社區、街道、商鋪等開展宣傳教育活動,向社會大眾普及消費者權益保護知識。宣傳小組攜帶我行制定的金融消費者權益保護宣傳單頁走進網點周邊商戶、社區和村莊向廣大人民群眾宣傳現代金融知識,普及金融產品、服務、法律,通過講解單頁中整理出來的案例進行分析,加強廣大人民群眾對違法犯罪事件的警惕性,從而提高維護自身權益的意識。

  通過多種形式的宣傳活動,幫助金融消費者強化風險防范意識,保護自身合法權益。建行東營利津支行將持續深入開展宣傳活動,將金融消費者權益保護工作常態化、規范化,認真總結活動經驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務,促進銀行業務健康發展。(通訊員 寇海波)

責任編輯:東營財經

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