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東營銀行業糾紛調解中心掛牌成立

  東營網訊 為依法保護金融消費者合法權益,促進銀行業糾紛多元化解機制建設,2月26日,東營銀行業糾紛調解中心正式掛牌成立,東營銀保監分局一級監管調研員王百春、東營市銀行業協會專職副會長高令宏為東營銀行業糾紛調解中心揭牌。  

  糾紛調解中心隸屬于東營市銀行業協會,主要負責東營轄區銀行業消費者投訴、糾紛調解有關工作,其工作宗旨是依法維護銀行業消費者和銀行業機構的合法權益,化解銀行業消費糾紛、優化銀行服務,改善消費者體驗,加強金融知識普及教育,促進東營市銀行業健康發展。糾紛調解中心自2月26日起開展銀行業消費糾紛調解工作,將嚴格按照《中華人民共和國人民調解法》、《山東省高級人民法院關于民事訴前調解程序的若干規定(試行)》等法律法規開展工作,公平、公正地維護銀行與消費者的合法權益,架起消費者與銀行機構溝通、諒解與和解的橋梁。       

  下一步,糾紛調解中心將充分利用好平臺優勢,在各級各部門和會員單位的支持配合下,找準定位、落實責任、立足服務、強化維權,發揮好糾紛矛盾“分洪引流”功能,持續推進調解工作的規范化建設,提升調解隊伍的專業化水準,實現“處行業之難、解百姓之憂、構和諧社會”的宗旨,更好地服務社會、服務行業、服務監管,不斷助力優化東營市金融法治環境,為構建和諧社會做出積極的貢獻!

(責任編輯:東營財經)
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