東營網訊 自新冠肺炎疫情發生以來，建行東營分行營業部嚴格落實總行《網點疫情防控和員工關愛細則》，采取部署多項針對性措施，全面保障基本金融服務的穩定運行。

　　嚴格落實各項防護措施。員工防護口罩、免洗酒精洗手液、消毒液、體溫計等必要防護用品，做到第一時間配備發放到位。嚴格安全健康信息日報告制度，及時上報疫情變化等重大事項，組織動員全體干部員工，多維度、全面支持疫情防控。

　　強化營業網點疫情防護。委托專業消毒清潔公司對轄內網點和服務設備進行全面的專業消毒處理，全力保障員工及客戶的健康和安全。采取彈性排班，合理靈活安排網點停業及對外營業時間。營業網點營業期間安排專人做好員工、客戶的體溫監測，保障網點服務的靈活順暢。

　　堅持疫情防控與金融服務并重。對內借助微信群、視頻會議等形式繼續對首季金融服務中的重點指標空中指揮作戰；對外充分發揮客戶經理“云工作室”的數字化服務與客戶關系管理優勢，以及依托“惠懂你App”、手機銀行等渠道做好小微快貸咨詢與投放，靈活采取遠程方式為客戶提供服務。

　　倡導“不見面”服務，展現責任擔當。在保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行的情況下，加大疫情防控要點、相關知識推送的宣傳力度，倡導客戶使用手機銀行、電子銀行等離柜服務，減少人員流動，規避風險，號召廣大客戶在抗擊疫情的關鍵時刻，懂得配合，為堅決打贏疫情防控阻擊戰做好分內的事情。（通訊員 鄭淑芳）